Điều Khoản & Điều Kiện — 9ok9

Để sử dụng dịch vụ của 9ok9, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng.
• Cư trú tại khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ trực tuyến tương tự không bị nghiêm cấm.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ phán quyết pháp lý nào.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại 9ok9. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào — kể cả để nhận khuyến mãi nhiều lần — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

9ok9 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể bị hạn chế chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất.

9ok9 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam. Các quy định tài chính quan trọng bao gồm:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: E-wallet (MoMo, ZaloPay, VNPay): 5–15 phút; Ngân hàng nội địa: 30 phút – 2 giờ; USDT TRC20: 15–30 phút.

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản/phương thức đăng ký chính danh dưới tên của chủ tài khoản 9ok9. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch tài chính.

9ok9 có quyền từ chối hoặc trì hoãn bất kỳ giao dịch nào nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm các quy định chống tài trợ khủng bố theo tiêu chuẩn quốc tế. Trong trường hợp tài khoản bị điều tra, số dư có thể bị tạm giữ cho đến khi kết thúc quá trình xem xét.

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả cược thua và ưu đãi đặc biệt tại 9ok9 đều có điều kiện sử dụng riêng. Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi loại khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được cấp cho tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng / địa chỉ IP / thiết bị / hộ gia đình.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút — thông thường từ 15x đến 30x tùy theo loại khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thể hết hạn nếu không được sử dụng trong thời hạn quy định (thường là 7–30 ngày kể từ ngày phát hành).
• 9ok9 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Hành vi lạm dụng khuyến mãi ("bonus abuse"), bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản hoặc chiến lược đặt cược nhằm mục đích rút tiền thưởng mà không có ý định chơi thực sự, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản.

9ok9 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian chờ (Time-out): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ: Khóa tài khoản tự nguyện trong 6 tháng đến 5 năm.

Dịch vụ 9ok9 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Nếu cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn hoặc người thân, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 9ok9 để được tư vấn và hỗ trợ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

9ok9 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không thể đảm bảo tuyệt đối rằng nền tảng sẽ không bao giờ bị gián đoạn. 9ok9 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài, lỗi nhà cung cấp dịch vụ thứ ba).
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 9ok9.
• Tổn thất từ quyết định đặt cược của người dùng — cá cược luôn có rủi ro tài chính.
• Chậm trễ thanh toán do yếu tố bên ngoài như lỗi hệ thống ngân hàng, mạng blockchain tắc nghẽn.

Tổng giới hạn trách nhiệm pháp lý của 9ok9 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện xảy ra.

9ok9 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập) trong thời gian liên tục hơn 12 tháng.
• Yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Khi tài khoản bị đóng hợp lệ, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.